REFUND & EXCHANGE POLICY

환불 및 교환 정책
MIPA Golf는 프리미엄 골프 의류 및 액세서리를 제공하는 것에 큰 자부심을 갖고 있습니다.
모든 제품은 생산 과정의 각 단계에서 철저한 품질 관리를 거쳐 정교한 제작과 뛰어난 내구성을 보장합니다.
배송 전에 모든 제품을 꼼꼼히 검사하여 높은 품질 기준을 충족하는지 확인합니다.
그 결과, 제조 결함이 발생하는 경우는 극히 드뭅니다.
하지만 만약 문제가 발생할 경우, 원활한 교환 절차를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

1. 교환 정책 
다음 조건에 따라 교환이 가능합니다.

1.1. 제조 결함으로 인한 교환 (Exchanges for Manufacturer Defects)
제품에 제조 결함이 있는 경우, 제품 수령 후 7일 이내에 교환을 요청할 수 있습니다.
제품은 미사용 상태이며, 세탁되지 않았고, 모든 태그가 부착된 원래 상태여야 합니다.
고객은 먼저 결함이 있는 제품을 반품하여 검사를 받아야 하며, 승인된 후 교환 제품이 발송됩니다.
모든 제품은 출고 전 철저히 검사되지만, 문제가 발생할 경우 고객 지원팀이 도와드리겠습니다.

1.2. 세일 및 프로모션 상품 교환 (Exchanges for Sale & Promotional Items)
세일 및 프로모션 상품 중 제조 결함이 있는 제품에 한하여 교환이 가능합니다.
단, 같은 제품의 다른 사이즈 또는 색상으로만 교환 가능하며, 재고 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
세일 및 프로모션 상품은 다른 제품으로 교환하거나 환불이 불가능합니다.

1.3. 일반 교환 조건 (General Exchange Conditions)
단순 변심(예: 제품이 마음에 들지 않음)으로 인한 교환은 불가능합니다.
요청한 사이즈 또는 색상이 없을 경우, 대체 옵션을 안내해 드립니다.
교환을 요청하려면,
주문번호, 제품의 결함이 명확하게 보이는 영상 및 사진을 첨부하여 support@mipagolf.com 으로 고객 지원팀에 문의해 주세요.
저희 팀이 요청을 검토한 후 다음 절차를 안내해 드리겠습니다.

2. 환불 정책 
MIPA Golf는 모든 판매가 최종적이며, 환불을 제공하지 않습니다.
단, 제조 결함과 관련된 문제는 교환이나 환불 정책을 통해 해결해 드리겠습니다.

프리미엄 골프 패션을 신뢰해 주셔서 감사드리며, 앞으로도 최고의 제품을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

문의 사항이 있으시면 언제든지
📩 support@mipagolf.com 으로 연락해 주세요.